11常见问题与解决要领（二）

账号被?冻结：若是账号泛起问题，，，，请检查是否有违规行为，，，，或者联系客服举行解冻。。。。。。。内容更新缓慢：在岑岭时段，，，，平台效劳器可能会泛起压力，，，，导致内容更新缓慢，，，，建议稍后再试。。。。。。。视频无法播?放：若是视频无法播放，，，，请检查网络毗连，，，，或者实验替换区分率。。。。。。。

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5常见问题与解决要领

网络毗连问题：若是遇到视频无法播?放，，，，请检查网络毗连，，，，确保网络稳固。。。。。。。播放卡顿：在岑岭时段，，，，可能会泛起播放卡顿征象，，，，建议尝?试选择低区分率寓目或稍后再试。。。。。。。账号登录问题：若是遗忘密码，，，，可以点击“遗忘密码”重置密码，，，，或者联系客服获取资助。。。。。。。

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4使用免费寓目功效

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7多装备同步与离线下载

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校对：海霞(1C0m4pJyqZtPma0S7t9ZFfz4hTykKag)